Soporte remoto

Te ayudamos en minutos, estés donde estés.

Nos conectamos a tu computadora de forma segura para resolver el problema mientras tú miras. Sigue estos tres pasos.

1
Escríbenos
Cuéntanos qué pasa por WhatsApp o llámanos. Te diremos qué programa usar.
2
Abre el programa
Abre o descarga el programa que te indiquemos de la lista de abajo.
3
Danos el código
Compártenos el código o número que te muestra el programa y nos conectamos.

Elige el programa que te indiquemos

Todos son gratuitos para ti. Si no sabes cuál usar, empieza por Asistencia rápida si tienes Windows.

Ya viene en Windows

La herramienta de Microsoft que trae Windows 10 y 11. No hay que descargar nada.

Presiona las teclas Ctrl + Windows + Q, o busca "Asistencia rápida" en el menú Inicio.
Elige "Obtener ayuda" (Get help).
Escribe el código de seguridad de 6 caracteres que te daremos y acepta compartir la pantalla.

Liviano y rápido. Funciona en Windows, Mac, Linux, Android y iPhone.

La versión rápida de TeamViewer para recibir ayuda, sin instalación.

Gratis y de código abierto. Una buena alternativa a AnyDesk y TeamViewer.

Solo nos conectamos cuando tú nos contactas primero.
Nunca te pediremos contraseñas de bancos ni datos de tarjetas.
Ves en tu pantalla todo lo que hacemos y puedes desconectarnos cuando quieras.
Si alguien te llama diciendo ser de Tech Connect sin que lo hayas pedido, cuelga y escríbenos al 829-278-4008.

Tus equipos pueden quedar con acceso permanente y autorizado para que te atendamos aún más rápido. Pregúntanos por esta opción.